Dirección

Stephen W. Zagarola

• Georgia Institute of Technology-B.S. Ingeniería Mecánica
• Georgia Institute of Technology-Estadística Aplicada
• Georgia State University-Psychology
• Cinta Negra Seis Sigma

Steve Zagarola es uno de los fundadores de The ZDM Group.  Tiene más de 30 años de experiencia en ingeniería, sistemas de calidad, investigación y desarrollo para empacotécnia y gerencia de operaciones.  Su amplia experiencia ha sido ganada en proyectos en Norte y Sur América, Europa, África, Asia y Australia.  Ha publicado más de veinte artículos y cada año participa como conferencista regular en conferencias auspiciadas por una gran variedad de industrias.  Sus artículos y tópicos en conferencias incluyen temas desde efectividad de sistemas de calidad y métodos justo-a-tiempo, hasta optimización de procesos de moldeo por inyección y por soplado para mejorar la resistencia a reventar (stress crack resistance), así como métodos de investigación y desarrollo para Seis Sigma.

Steve fue el autor de las especificaciones de la primera botella de plástico para The Coca-Cola Company en 1975. Tiene patentes en diseño de envases y métodos de prueba.  Steve es pionero en el uso de DDE (Diseño de Experimentos) y otras metodologías Seis Sigma para la optimización de procesos de manufactura de envases plásticos y bebidas.   Es reconocido como una autoridad en la aplicación de control estadístico de procesos (CEP) a nivel de clase mundial y metodologías Seis Sigma en esas industrias.  Estos métodos estadísticos han generado consistentemente ahorros sustanciales a compañías de manufactura de envases.  Domina los idiomas español, inglés, italiano y alemán.

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